SHA CEYLON お買い物ガイド
※価格はすべて消費税込 : 紅茶は軽減税率により8%
会員登録なし【ゲスト購入制】
ご購入の度にお名前や住所等をご入力ください。
ログインIDやパスワードの登録はご無用です。
IDやパスワードを「忘れた」等のトラブルなく、いつでもご購入いただけます。各商品のカートから、画面の案内にそって購入画面にお進みください。
商品を「カートに入れる」→「購入画面へ」→
購入画面の一番下にある「次へ」をクリック→
お名前や配送先等のご記入にお進みください
●ご注文の確定について
注文時にご記入いただいたメールアドレスに、注文確認メールが自動配信された時点で「注文受付完了」とさせていただきます。gmail.comのドメインを、受信許可の設定にしておいてください。
自動配信メールが届かない場合はご注文が完了していないことがごさいます。また、決済後に自動配信メールが来ていない場合も、サイトのお問合せフォームまたは shaceylon103@gmail.com まで必ずご連絡ください。
※迷惑メールフォルダも、ご確認ください。
●お届け先の住所が異なる場合（ギフト包装には未対応です）
購入画面で「お届け先の住所が異なる場合」にチェック☑をいれていただくと、下段に別の送付先を入力するフォームが出てきます。
※別送付先にもメールアドレスを入れないと、システム上、次の画面に進めません。仮アドレスとして「ご注文者様のアドレス」を再度入力してください (間違えて他のアドレスを入れたとしても、別送付先フォーム内のアドレスに自動配信メールはいきません)
●お支払い方法
合計ご注文金額5万円（税込）以上のご注文の場合、お支払い方法は必ず銀行振込をお選びください。クレジットカードで決済された場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・銀行振込
振込先口座はご注文確定時の自動配信メールにてご案内いたします。ご注文日を含む4日以内(土日祝含む)にお振込ください。
・クレジットカード(一括払いのみ)
SHA CEYLONは、お客様のカード情報に触れず、保存もいたしません。お手数ですが、カード番号はお買い物の度に入力ください。安心・安全に決済いただけます。
お取扱クレジットカード
世界47カ国(2022年3月時点)が採用、コンプライアンス(法律や倫理の遵守)やセキュリティ体制で定評のあるStripe社の決済代行システムを採用しています
●発送時期 (週に１度のみ)
毎週金曜15時までのご入金（クレジットカードの場合は決済完了）を、翌週水曜日までに順次発送いたします。ご注文の日時によって１週間以上たってから発送となりますので、余裕をもってご注文ください。
例：土曜日のご注文（または振込）は、翌々週の水曜日までに発送（ご注文～発送まで10日前後）
海外への発送はしておりません。
●配送方法・送料【1回のご注文につき・全国一律】
クリックポスト 240円（税込）または
一部の商品はヤマト宅配便使用 770円（税込）
合計5000円(税込)以上のご注文は送料無料
※北海道、沖縄、離島も、日本全国同一料金
SHA CEYLONが遠方への送料をご負担します。
お客様は配送方法をお選びになれません。税込2万円以上のご注文は、当店負担ですべてヤマト宅配便に変更（配送の日時指定はできません）
◎クリックポストの伝票番号はお知らせしておりません（発送完了メール後、5日たっても届かない場合はご連絡ください。配送状況を当店でお調べいたします）
お箱がご自宅のポストに入らない場合、対面（手渡し）でのお届けとなります
◎ヤマト宅配便の場合は「発送完了メール」とは別メールで、伝票番号をお知らせいたします。ヤマトサイト内で、ご自身で日時をご指定いただけます。
●返金・返品について
・ご注文後のキャンセル、返金、返品は承れません。発送後のご注文のお間違い、お客様都合による返品も、ご遠慮ください。
・不良品、当店の誤配送の場合は、返品・返金を承ります。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
商品到着日を含む3日以内に必ず、メール（shaceylon103@gmail.com）でご連絡ください。ご連絡が上記期日を過ぎた場合は、いかなる理由でも返品・返金は承れません。
・「イメージと違う」等によるお客様都合での返品・返金は承っておりませんが、一部の商品は、お客様都合での返品をお受けします（該当商品にはその旨を記載してます）
●その他 ご注意
・個人情報保護法および環境問題の視点から、納品書の発行・同封はしておりません。
・領収書の発行について：クレジットカードでのお支払いの場合はカード会社発行の利用明細書が領収書の役目を果たすこと、さらに不正な二重発行を防ぐため、領収書は発行しておりません。事情によりご希望の方は、ご注文時のメッセージ欄、またはご注文から24時間以内に「注文時のお名前」「領収書のお宛名(上様はお断りいたします)」を、メール shaceylon103@gmail.com でご連絡ください。PDFデータをメールでお送りします(電子データの発行の場合は、課税文書つまり紙の発行とならないため、5万円以上でも印紙は不要となります。よって、プリントアウトはご自身でお願いいたします）。
・不明点は、shaceylon103@gmail.com またはメニュー画面の「お問い合わせ」フォームにてご連絡ください。
SHA CEYLONオリジナル紅茶の仕入れ先茶園や工場の情報は、販売価格や取引交渉に影響いたしますので、お教えできません。ご了承ください。
→ 紅茶バラエティSHOP(他社製品）
(以上、当サイト内で販売中)
